设为首页
新闻爆料:hfdzjs@qq.com
本网供稿:hfdzjs@qq.com
当前位置:首页?>?汽车
?

辉煌70年看油企之一:从传统“卖油郎”到智慧“新零售”

麻城网首页??日期:2019-09-29 11:13:16??浏览次数:

  编者按:石油化工是工业的血液、经济的命脉。新中国成立70年以来,中国的石油化工产业从“洋油时代”到自给、再到产品远销海外,走出了一条自强不息、砥砺发展、创新引领之路,为70年来中国工业腾飞、经济跨越式发展做出历史性贡献。

  9月23日至27日,中国网财经记者跟随由国务院国资委新闻中心主办、中国石油化工集团有限公司承办的“与共和国共成长——新媒体走进新国企”之“为美好生活加油”采访活动,赴广州、茂名、湛江、海口四地石化企业采访调研,重温发展历史,感受新时代的石油精神和石化风貌。

  中国网财经9月29日讯(记者李春晖)人们在加油站都能做些什么呢?除了加油,还可以给汽车加氢、充电,顺便洗个车,等待的过程中可以在站内便利店选购日用品,或者喝杯咖啡,最后体验一下“极简支付”的“飞”一般快捷。

  这就是中国网财经记者在中国石化广东石油下辖东郊加油站、樟坑加油站看到的场景。近年来,中国石化销售公司逐步由传统油品供应商向现代化综合服务商转变,使加油站不再只是单一加油场所,成为集购物、餐饮、汽服、金融等服务于一体的综合服务驿站。广东石油正是其中一个典型缩影。

  从单一加油到“油、氢、电”一体

  地处改革开放“前沿阵地”的中国石化销售股份有限公司广东石油分公司(简称“广东石油”),拥有加油站2500座。2018年成品油供应总量超过1700万吨,约占中国石化国内销售规模的九分之一、广东省供应总量六成。

  近年来,广东石油积极开展结构转型,推进新能源发展,已建成6座油电一体站和22座油气一体站以及1座油氢合建站。2019年7月1日,广东石油在佛山建成国内首座油氢合建站——樟坑油氢合建站,这也是全国首座集油、氢、电能源供给及连锁便利服务于一体的新型网点,日加氢能力达500公斤。

  中国网财经记者来到了樟坑加油站现场。中国石化销售公司广东佛山石油分公司经理赵忠武介绍,樟坑站加氢设施与其他站相比具有一大优势,就是其应用了先进的冷却系统。氢气在加压时会散热,经由冷却系统降温后,在加注氢气时就可以使用更大压差,使加注速度更快,减少用户等待时间。

  现场工作人员介绍,在樟坑站,一辆公交车加满15公斤左右氢气只需要5-6分钟。“平均1分钟加注2.5公斤氢气,与加油的时间差不多。”

  氢能源具有热值高、能量大、可储存、可再生、零污染等优势,被认为是21世纪最具发展潜力的清洁能源。美国、日本、加拿大、欧盟等正加大氢能源技术开发和应用推广,我国也正加快氢能开发力度。国家氢能标委会发布的《中国氢能基础设施》蓝皮书提出,到2030年,国内将建成加氢站1000座,氢燃料电池车达到100万辆。

  广东石油相关负责人表示,目前公司正在积极推动产业链的融合,加快“制运加氢一体化”布局,打造国内具有经济性的氢能商业模式,年内还将在佛山、云浮建成3座油氢合建站。

  从传统卖油到智慧新零售

  在中国石化遍布全国的27000多家易捷便利店中,广东石油拥有2200多家。这一数字已经超过了罗森、7-11等知名便利店品牌在整个中国大陆的店面数量。

  非油品业务每年为广东石油带来超过170亿元营业额,但广东石油并不满足于规模优势。在东郊加油站,记者看到该站易捷便利店已经引入“会员制”销售模式。在向会员让利、增强用户粘性的同时,通过大数据分析用户行为,“读懂客户”,从而提高服务水平,提升客户体验。

  在“新零售”浪潮中,广东石油积极从加油场景向汽车生活场景延伸,推出扫码购、无人洗车、O2O等智慧场景。

  在东郊加油站和樟坑加油站,记者都看到了配套的洗车服务。现场工作人员介绍,这是加油站与第三方汽服开展的“油非互动”合作。“油”是指加油服务,加完油的汽车可以获得洗车券,车主凭借洗车券到与之合作的第三方汽服洗车。“通过这项合作我们可以实现引流,也能为客户提供更完善的服务。”该工作人员表示。

  对车主而言,高峰期排队加油、付费时间长、开票步骤繁多,是用户体验的最大“痛点”。

  为进一步提高现场效率,广东石油自主研发了智付终端设备,集成油非一体站级系统和发票管理系统,实现了客户自助支付加油款、自助打印发票等功能。车主仅需“选择油枪号、核对金额、微信支付”三步即可完成加油支付,最快时间仅需3秒,大大节省了客户时间成本。

  记者在东郊加油站、樟坑加油站看到了多个自助支付、自助打印发票的设备。工作人员介绍,广东石油已经在全省2200多座加油站实现“不下车加油”,现场效率提高了一倍。

  同时,广东石油以打造综合服务驿站为核心,与20多家企业开展跨界合作,通过会员积分互换、联合促销等方式,加油客户可以享受加油购物优惠、户外活动参与、电影券、视频网站年卡、餐饮赠送等丰富回馈,构建“人?车?生活”生态圈。

  • 科技领航 马上金融连续三年蝉联“中
  • 美财政部:当前没有阻止中国企业在
  • 中国人又吃出一个世界第一! 这种速
  • 日媒:中国游戏不再山寨 规模正在世
  • 沙特石油设施遭袭后已恢复原油生产
  • 成就展里观成就:7个名词微观中国之
  • “中国的发展是世界的机遇”
  • 马明哲:中国平安,与时代同行
  • ?
    关于我们 ??|?? 广告服务 ??|?? 招聘信息 ??|?? 免责条款 ??|?? 法律顾问 ??|?? 联系我们